第一天：阿里巴巴整体观及组织文化创新

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内容

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09:00-09:40

参访阿里巴巴西溪园区，学习组织、文化、业务三位一体之道

阿里特色破冰-团队秀：队名-队长-队呼-队姿

9:50-11:30

主题分享：《阿里巴巴整体观：业务战略、组织战略和文化战略三位一体》

课题1：阿里巴巴整体观

Ø 业务战略：面向未来

Ø 组织战略：视人为人

Ø 文化战略：使命愿景驱动

Ø 时代背景：与时俱进、顺势而为

课题2：业务战略：面向未来的战略思考

Ø 1999年中国供应商、2003年淘宝、2004年支付宝、2009年阿里云、2013年菜鸟网络、2017年达摩院、2023年1+6+N

课题3：组织战略：视人为人的组织能力

Ø 理解并实现客户价值的能力

Ø 思辨的执行力

Ø 协同的能力

Ø 创造未来的能力

Ø 心脑体合一的组织能量

课题4：文化战略：使命愿景驱动的组织文化

Ø 使命驱动组织、愿景牵引组织

Ø 价值观护航组织、价值观的演变与进化

Ø 文化价值观的落地

课题5：时代背景：与时俱进、顺势而为

Ø 重工业时代：蒸汽机驱动

Ø 轻工业时代：电力驱动

Ø PC互联网时代：电脑驱动

Ø 移动互联网时代：手机驱动

Ø 数字经济时代：算力驱动

课题6：阿里巴巴履带式战略的演进

Ø 第一曲线：批发电商业务（阿里巴巴）

Ø 第二曲线：零售电商业务（淘宝、天猫）

Ø 第三曲线：金融科技业务（支付宝、蚂蚁集团）

Ø 第四曲线：技术创新业务（阿里云）

Ø 第五曲线：物流业务（菜鸟）

Ø 第六曲线：文娱业务（阿里影业、阿里健康）

课题7：阿里巴巴整体观的机制建设

Ø 制度保障：容错机制、支持新业务的发展

Ø 业务创新：面向未来、因为相信、所以看见

Ø 组织建设：构建与业务发展匹配的组织能力

Ø 文化土壤：打造第二曲线业务生长所需的土壤和环境

Ø 场域环境：独立小机构、独立空间发展

何兵权老师

12:00-13:30

阿里员工食堂午餐

13:30-17:00

主题分享：《阿里巴巴的组织文化创新》

课题1：组织文化的内核

Ø 使命：为了什么而存在

Ø 愿景：要到哪里去

Ø 价值观：游戏规则和行为规范

课题2：组织文化的四个层面

Ø 物质层、制度层、行为层、精神层

课题3：价值观的演变与考核

Ø 简单、亲切、可信：不考核

Ø 独孤九剑：通关制考核

Ø 六脉神剑：通关制考核

Ø 六脉神剑：双轨制考核

Ø 新六脉神剑：01制考核

课题4：组织文化的外在表现

Ø 阿里内外

Ø 510阿里日

Ø 910客户日

Ø 年陈文化

Ø 阿里家书

Ø 校友文化

课题5：组织文化与业务驱动之间的关系

Ø 阿里巴巴：销售驱动-中供铁军文化

Ø 淘宝天猫：运营驱动-江湖文化

Ø 支付宝：产品驱动-蚁阵奇兵文化

Ø 阿里云：技术驱动-工程师文化

Ø 阿里文娱：创意驱动-娱乐文化

课题6：组织文化的底层

Ø 去总的文化

Ø 去办公室文化

Ø 娱乐的文化

Ø 公益的文化

Ø 成就他人的文化

Ø 分享的文化

课题7：组织文化的落地保障

Ø 高温传递：高管以身作则

Ø 全员考核：价值观考核

Ø 政委体系：推文化是四大职责之一

Ø 发芽于信念、培植于制度、沉淀为仪式

何兵权老师

第二天：向阿里学管理 向组织要绩效

09:00-12:00

主题分享：《向阿里学管理，向组织要绩效—阿里巴巴管理三板斧》（上）

课题1：三板斧的介绍

Ø 三板斧的定义和由来

Ø 三层九板斧的具体应用

课题2：三板斧的修炼方式

Ø 揪头发

Ø 照镜子

Ø 闻味道

课题3：头部管理三板斧

高层管理者的定位：从正确做事到做正确的事，定方向、做决断

Ø 定战略——战略三部曲

Ø 造土壤——文化培育与机制建设

Ø 断事用人——管理者道法术器

何兵权老师

12:00-13:30

阿里员工食堂午餐

13:30-17:00

主题分享：《向阿里学管理，向组织要绩效—阿里巴巴管理三板斧》（下）

课题4：腰部管理三板斧

中层管理者的定位：从了解战略到执行转化，人事合一

Ø 懂战略——先懂WHY，再HOW

Ø 搭班子——排兵布阵资源的最佳配置者

Ø 做导演——资源的最佳配置者

课题5：腿部管理三板斧

管理角色转变，任务的落地与执行，从做事到做人

Ø 招聘&解雇——识人用人的能力

Ø 建团队——团队辅导与激励

Ø 拿结果——高绩效团队

何兵权老师