传音—最受非洲消费者喜爱的品牌

                                      —走进深圳传音总部

传音控股简介

      传音控股致力于成为全球新兴市场消费者最喜爱的智能终端产品和移动互联服务提供商。自公司成立以来，传音一直着力为用户提供优质的以手机为核心的多品牌智能终端，并基于自主研发的智能终端操作系统和流量入口，为用户提供移动互联网服务。传音旗下拥有新兴市场知名手机品牌TECNO、itel及Infinix，还包括数码配件品牌Oraimo、家用电器品牌Syinix以及售后服务品牌Carlcare。

经过多年的发展，传音现已成为全球新兴市场手机行业的中坚力量。根据2019年IDC统计数据，传音在全球手机品牌厂商中排名第四，在非洲的市场总份额排名第一。凭借在全球新兴市场的卓越表现和品牌号召力，2018年9月，传音成功入选由Facebook与毕马威联合发布的2018“中国出海领先品牌50强”之一；2019年5月，传音荣膺Twitter“最具海外影响力品牌奖”。2019年9月30日，传音控股在上海证券交易所科创板挂牌上市。

传音公司旗下拥有手机品牌TECNO、itel及Infinix，还包括售后服务品牌Carlcare，智能配件品牌oraimo以及家用电器品牌Syinix。《African Business》（2019年6月版）发布的“2018/2019年度最受非洲消费者喜爱的品牌”百强榜中，公司旗下三个手机品牌TECNO、itel及Infinix分别位列第5、17及26名。

传音称霸非洲的三大法宝---量身定制、低价战略、地推营销

传音手机，国内名不经传，但在非洲，却占据着48%的市场份额，2018年手机出货量1.24亿台，营业收入高达226.46亿元。传音控股为何能称霸非洲？当传音进入非洲市场时，国内正处于功能机向智能机过度阶段，新旧厂商格局发生巨大变动。但当时，非洲各国手机普及率仍处在较低水平，除南非及北非部分国家外，大部分国家手机普及率仅有10%-20%。在传音进入非洲时，三星等国际品牌并未重视非洲市场，仅将自己的手机产品大范围的推广。而传音则格外重视非洲市场，根据非洲消费者需要设计生产手机。这是传音取得成功的重要原因。同时传音一开始就扎根非洲，在非洲经营十多年，更像一家当地本土企业。之所以能够称霸非洲，简单的说就是如下三大法宝：①为非洲用户量身定制，②低价战略，③无孔不入的地推营销。

一、为非洲当地用户量身定制

在非洲经营十多年的传音，更像一家当地本土企业。根据非洲人深肤色的特点，传音研发独特的拍照技术；因为不少非洲地区充电难，传音为此推出了超长待机的手机，为了迎合非洲消费者唱歌跳舞的喜好，设计一款超大音量音乐手机Boom J8；甚至因为定制设计出三卡三待、四卡四待手机。非洲市场分散，各个国家经济水平、社会条件存在很大差异，传音会投入大量精力对各个市场进行研究，并推出适应市场的产品。

二、低价战略

在传音招股书中，传音披露旗下主要三个手机品牌：TECNO、itel和Infinix。

TECNO针对中高端消费者，itel针对年轻消费者价格较低，Infinix则主打高端市场。对多层次的市场，传音都相应有着布局，但总体来看，其手机价格偏低，在非洲经营的核心是低价。

三、无孔不入的地推营销

据传音招股书显示，销售方面，以经销商销售为主，少量运营商销售为辅。在非洲不少国家，政局动荡，战乱不稳，采用经销商模式降低不少风险。此外，传音采用的是预收款方式进行货款结算，也保障了资金的稳定。比如在肯尼亚等地，报纸、户外广告、电视，处处可见传音的广告。传音在非洲广大地区还搞起“刷墙运动”，在基础设施、互联网不发达的非洲，这种做法效果显著。

深圳传音参访行程：

时间	参观传音总部+企业文化与产品展厅参访+主题分享	分享嘉宾
08:00—9:00	标杆学习行前引导 参访学习行程介绍，传音参访学习要点介绍 随团顾问引导大家对传音能够称霸非洲的关键因素进行探讨	标杆随团 顾问
9:00-12:00	传音控股总部参访 1. 参观传音总部及企业文化与产品展示厅，实地感受传音在产品设计制造中的思考和努力； 2. 主题交流：传音发展历程及独特企业文化介绍，深入探索传音为何能够成为全球新兴市场最具品牌影响力和消费者最喜欢的智能终端产品和移动增值服务提供商。	传音高管
12:00-13:30	午餐休息
13:30-15:00	主题交流一  新基建元年零售行业前沿掌控 一、新基建时代的零售趋势解析 1、   让零售商在晚上都保持清醒的趋势 2、   -门店为保持活力需要再创新 3、   -社群/直播，成为主要的互动平台 4、   -全渠道零售 二、全球顶级零售标杆案例 1、  会员管理案例：Cosco/亚马逊 2、电子商城案例：小米/盒马鲜生 三、基于线下门店转型的思考 门店如何逆势盈利	传音高管
15:00-17:00	主题交流二：新冠后时期如何赢在门店 一、新零售战“疫”：购物者营销来破局 购物者营销：把人视为购物者而采取的营销方式 二、如何让你的购物者在门店花钱  1、认识你的购物者  2、消除购物障碍	传音高管

 具体行程以当天实际为准。

联系人：郝老师 18301161105（同微信）

深圳传音考察老师介绍：

传音-Lena Lei老师

传音集团新零售部门&商业模式业务负责人

10年原三星集团新零售总监

12年国内&2年海外新兴国家市场(非洲/印度等)全渠道(Omnichannel)营销专家

10年世界500强&4年创业公司经营管理经验

主攻方向：企业数字化转型、全渠道营销、新零售战略、购物者营销、会员管理等

曾获荣誉：

<赢在门店·购物者洞见>系列课程荣获“全球最佳案例奖”

三星广告集团全球零售体验革新领导者论坛,首尔,2014

授课案例：

1、<新零售前沿趋势解析及在东非落地方法论>(授课对象：坦桑尼亚国家地区部)

2、<三星手机体验运营管理>(授课对象：三星手机事业部·全国分公司零售管理部)

3、<手机渠道终端化>(授课对象：中国移动集团·全国分公司终端部门)

课程大纲：

课程1：新基建元年零售行业前沿掌控

课程背景

“新基建”概念的提出，5G、人工智能(AI)、物联网(IOT)、大数据中心(Big Data)成为关键词，将继2003年SAR之后引领线下门店、电子商城、会员系统的二次整合，深刻影响零售行业的发展/变革，做好二次整合的企业，将能决胜未来的终端。

课程纲要

1、新基建时代的零售趋势解析

  让零售商在晚上都保持清醒的趋势

  -门店为保持活力需要再创新

  -社群/直播，成为主要的互动平台

  -全渠道零售

2、全球顶级零售标杆案例

  -会员管理案例：Cosco/亚马逊

  -电子商城案例：小米/盒马鲜生

3、基于线下门店转型的思考

  门店如何逆势盈利

课程2：新冠后时期如何赢在门店

课程背景

新冠后时期，门店流量锐减，如何提升门店效能

本课程以购物者为中心，理解购物者的行为/偏好，结合社群+直播实现流量变现。

课程纲要

1、新零售战“疫”：购物者营销来破局

  -购物者营销：把人视为购物者而采取的营销方式

2、如何让你的购物者在门店花钱

  -认识你的购物者

  -消除购物障碍

3、如何识别购物者旅程和购物障碍？如何结合社群+直播克服这些购物障碍？

  -接近门店阶段

  -聚焦产品阶段

  -……阶段

-……阶段

-……阶段