顺丰数智化转型实践与冷链科技

                       —走进顺丰参观考察

顺丰简介：

顺丰控股股份有限公司创立于1993年，是中国及亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商。于1993年成立于广东顺德，总部位于中国深圳。顺丰围绕物流生态圈，持续完善服务能力与产品体系，业务拓展至时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、国际快递、国际货运及代理、供应链等物流板块，能够为客户提供国内及国际端到端一站式供应链服务；

同时，依托领先的科技研发能力，顺丰致力于构建数字化供应链生态，成为全球智慧供应链的领导者。在国内服务超195万家活跃月结客户及超6.63亿个人会员用户，覆盖100%地级行政区及2,789个县级行政区，具备快递、快运、冷链、同城、供应链等板块的全产品服务能力，参与建设亚洲第一个、世界第四个货运枢纽机场“鄂州花湖国际机场”。

顺丰的物流产品主要包含：时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务，以零担为核心的重货快运等快运服务，以及为生鲜、食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外，顺丰还提供保价、代收货款等增值服务。

• 《财富》2023世界500强 第377名（上升64位）
• 2023年全球最具价值物流品牌 第6名（连续5年上榜）
• 入选2023年全球最具价值品牌500强（连续4年上榜）
• 2023年快递服务公众满意度第1名（连续15年）

为什么学习顺丰？

1、强大的品牌力和认可度

根据国家邮政局调查排名，公司连续 15 年（2009-2023 年）位列公众满意度第一，连续 9年（2013-2021 年）位列全程时限（48 小时内）第一；高端品牌形象已经树立，在商务件领域，顺丰与EMS最受认可，在电商件领域，顺丰与京东物流最受认可，而这两个领域在客户眼中，顺丰都属最好且与四通一达等其他对手有断档式差别认知。

2、时效快递市场构筑坚实的护城河

在时效快递市场中顺丰市场份额高达65%，第二名为EMS市场份额20%，两者占据了市场85%的份额，实现双寡头垄断。得益于此类快递的用户价格敏感型低，单票收入及利润较高，贡献了公司绝大多数利润。公司不断夯实自身护城河，目前是中国最大的航空货运承运商并拥有中国最大规模的货运机队，截至2023年底自有及租赁共103架全货机，执飞共152条国内及国际航线，连通65个国际机场 ；已建成并投运亚洲最大的鄂州航空货运枢纽，都将进一步提高公司服务时效竞争力。

3、成功的直营、综合物流及独立第三方的业务模式

顺丰直接经营从最初一公里收件到最后一公里派送的整个端到端物流链条，直营模式确保公司战略自上而下高度统一和快速推动经营策略落地，实现对物流网络强管控及保障高品质服务保障公司多年蝉联快递行业服务时效与公众满意度第一。通过“内部培育+外部并购”，打造综合物流服务能力使得公司能够提供全方位的标准化和定制化服务，满足客户在广度和深度上不断演进的物流需求。作为国内唯一一家独立于主要电商平台的规模化综合物流服务提供商，能够中立服务所有客群，目前已拥有超195万月结客户及超6.63亿散单客户。

顺丰参观考察行程：

具体行程以当天实际为准

顺丰参观考察教学信息：

【教学模式】考察参观+交流互动+疑难问答

【教学时间】1天

【参观地点】深圳

【联 系 人】郝兵建 18301161105（同微信）